Wie wichtig die Erweiterung der Integrierten Leitstelle ist, wird vor allem bei großen Schadenereignissen deutlich. So habe man bei den Unwettern und Überschwemmungen in diesem Jahr lange Wartezeiten in der Hotline zu verzeichnen gehabt. Für derartige Situationen geben die Fachleute folgenden Rat: „ Anrufer, die in der Warteschleife landen, sollen bitte nicht auflegen, denn bei einem neuen Anruf kommt man wieder ans Ende der Warteschlange.“
Die Integrierte leitstelle (ILS) leiste hervorragende Arbeit, so das Fazit der grünen Delegation. Sie soll von allen Gremien auch entsprechend gewürdigt und unterstützt werden.